Samen werken aan sterkere buurt

Kristel: 'Samen werken we aan een sterkere buurt'

Sinds februari is Kristel Oude Booijink werkzaam als transformatiecoach bij Wijkracht Hengelo. Haar doel? Zorgen dat inwoners sneller en laagdrempeliger de juiste ondersteuning krijgen.

Met haar ruime ervaring in de zorg weet Kristel als geen ander hoe belangrijk het is om niet vanuit de regels, maar vanuit de mogelijkheden te denken. 'Verandering kost tijd, maar door echt samen te werken, kunnen we grote stappen zetten,' zegt ze. In dit interview vertelt ze over haar achtergrond, haar visie op wijkgericht werken en de uitdagingen én kansen voor de toekomst.

Wat doet een Transformatiecoach?

Als Transformatiecoach richt Kristel zich op het versterken van de sociale basis en het verbeteren van de samenwerking tussen wijkteams en samenwerkingspartners. Kristel: ‘Wat me vooral aanspreekt is dat we werken vanuit de vraag en behoefte van de inwoner. Mijn motto is al jaren: ‘Mag niet, bestaat niet.’ Regels zijn nodig, maar moeten ondersteunend zijn in plaats van beperkend. Ik geloof dat Hengelo een prachtig voorbeeld is van hoe je binnen de kaders toch veel kunt bereiken. 

Wat is jouw professionele achtergrond?

'Ik begon als begeleider bij mensen met een verstandelijke beperking. Later als ambulant begeleider bij RIBW Overijssel waarna ik doorgroeide tot vakinhoudelijk teamondersteuner. Uiteindelijk heb ik social work gestudeerd en onlangs mijn bachelor afgerond.'

'Ik begeleidde mensen met psychische kwetsbaarheden op allerlei vakken: van ondersteuning bij het huishouden tot hulp bij werk en wonen. Bij mijn vorige werkgever was er veel aandacht voor het doorbreken van stigma's. Want iedereen kan op een bepaald moment psychisch kwetsbaar zijn. Dan is het belangrijk om daarover in gesprek te gaan en verbinding te creëren. Die ervaring neem ik mee naar Wijkracht Hengelo.'

Wat maakt de aanpak van Wijkracht Hengelo uniek?

‘We hebben ontzettend veel expertise in huis: van verslavingszorg tot ouderenzorg. Dat maakt het mogelijk om inwoners en gezinnen op een gezamenlijke manier te ondersteunen. Eerder kregen ouders en kinderen vaak hulp vanuit aparte organisaties, nu kunnen we vanuit één team samen naar het hele gezin kijken.'

'Ik sprak laatst een moeder die aangaf dat ze graag een cirkel van hulpverlening om haar gezin heen zou willen. Dat is precies wat we nu makkelijker kunnen realiseren. Ook als iemand bijvoorbeeld al bij een zorginstelling hulp ontvangt, maar extra ondersteuning nodig heeft, kunnen we die expertise direct inschakelen.'

Waar hoop je over 4 jaar te staan?

‘Ik hoop dat de sociale basis in Hengelo dan flink is versterkt. Dat we meer preventief werken en dat specialistische zorg minder vaak nodig is. We hebben echt een aanlooptijd nodig, maar als we vanuit de wijken blijven werken en inwoners betrekken, kunnen we die verandering realiseren’.

Wat zijn de grootste uitdagingen?

'De specialistische zorg zit op dit moment overvol, waardoor mensen lang moeten wachten en problemen verergeren. Door preventief te werken, kunnen we mensen eerder ondersteunen ervoor zorgen dat intensieve zorg alleen wordt ingezet waar het echt nodig is.'

'Een mooi voorbeeld is een overzicht van positieve gezondheid. Samen bekijken we hoe iemand zijn leven ervaat en wat echt belangrijk is. Omdat mensen dit zelf aangeven en het zichtbaar wordt, zijn ze vaak gemotiveerder om ermee aan de slag te gaan. Daarom gebruiken we deze aanpak bij Wijkracht Hengelo.'

Hoe zie je de toekomst van Wijkracht Hengelo?

‘Door wijkgericht te werken, kunnen we beter inspelen op de specifieke behoeften van inwoners. Elke wijk is anders: in een wijk met veel ouderen heb je andere voorzieningen nodig dan in een wijk met veel jongeren’.

‘Het belangrijkste is dat mensen zich meer bewust worden van het belang van verandering. Als we meer naar elkaar omkijken en de verbinding aangaan, maken we samen het verschil. In Twente hebben we die kracht, maar we moeten er wel in investeren’.

Meer weten?

Wil je meer weten over Wijkracht Hengleo en wat het voor jou kan betekenen? Ga naar www.wijkrachthengelo.nl voor meer informatie.